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汉江新城业主买新房收房发现地暖损坏 6次找物业未解决
近日，汉江新城业主陈女士向记者反映，今年1月，她去验收新房时发现地暖打不上压，随后，她先后6次向物业反映地暖损坏问题，但至今未得到解决。
陈女士说，2016年她花费47万元在汉江新城买了一套房，今年1月3日前去验房，物业告知要先缴纳物业费用后才能验房。考虑到新房较为潮湿，需要晾晒，她办理了空置，交纳了空置应缴70%的物业费后到现场验房。
“在主卧验收时，发现地面有一处明显的修补痕迹，地暖打压测试时打不上压。”陈女士说，打压过程中，在主卧修补处明显感觉到有气流窜出，加之客厅也未按照要求预留相应的空调插座等原因，她当日并未对收房手续进行确认。
今年1月10日，陈女士再次前往物业公司，要求就地暖损坏问题给予解决，物业公司称需要联系地暖公司人员现场再次查看后才能回复。同月20日，陈女士第3次前往物业公司，再三催促下，地暖公司人员到现场进行了检测，证实主卧有一处地面存在管道漏气问题。
随后，物业公司人员称，需要业主写下书面述求，才能找领导汇报处理。当日，陈女士按要求写下了自已的意见。而直到今年3月6日，一直没有物业人员与她联系。陈女士又多次与售楼部销售人员进行联系，但售楼部人员表示房子已移交物业，不属于他们管，让找物业公司处理。
“就是来来回回踢皮球，开发商踢给物业，物业说房子由开发商负责。”陈女士说，
她后来先后两次找到物业，物业称管道损坏没有重铺的先例，只能修补。“而新房因地暖问题未通过我签字验收，物业公司还收取了1年的物业费，声称物业费不能顺延，态度很强硬。”
5月22日上午，记者和陈女士一起来到汉江新城汉中市东方物业管理有限公司，该公司一工作人员称，关于陈女士的新房地暖问题，物业公司领导表示不能重新铺装，只能修补，而修补方案陈女士不同意。
然而，业内人士指出，按照国家采暖规定，地暖第一次施工铺装不能有接头，交付给业主的应该是没有修补过的地暖，至于使用过程中损坏，是可以修补的。
随后，记者希望见到汉中市东方物业管理有限公司工作人员所说的“物业公司领导”，了解陈女士反映地暖损坏问题的解决方案。该工作人员联系后称领导不在，并表示，将给领导汇报之后给出回复，但截止发稿前，记者并未收到任何回复。
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