《金色蓝镇》小区2021年-2022年度集中供暖系统将于2021年10月28日开始循环水测试，2021年11月11供暖试运行，2021年11月15日正式供暖。为保证各位业主能够度过一个温暖的冬天，现将相关事项通知如下，请各位业主予以配合：

一、供暖时间：2021年11月15日起至2022年3月15日止，供暖时间四个月。

二、收费标准：按建筑面积每平米每月5元计，一次性收取。

三、供暖范围：1#、2#、3#、5#、6#、7#、8#、9#、10#、11#、12#、15#、16#、17#、18#、19#、20#、21#、22#、23#、25#、26#、27#、28#、29#、30#、31#楼，如果某栋楼只有四、五户使用地暖，地暖管道中的循环水无法正常循环，户内达不到规定的温度，我们将对这栋楼暂不供暖。

四、收费时间：2021年10月26日至2021年11月15日截止，收费截止日前未交纳供暖费用的住户，不予供暖。

五、供暖重要注意事项：

1、由于热胀冷缩的原因，地暖在开始供暖阶段和停暖阶段容易出现接头松脱、爆管等危险情况，在充水、试压期间，业主家中必须留人，并检查室内供暖管道及分水器，如发现有漏水、渗水现象，请及时通知物业人员关闭相关阀门。如试压期间家中未留人，造成损失责任自负。物业人员也会尽量配合在晚间（21:00之前）业主家中有人时开启供暖阀门。

2、开通供暖的业主，如连续多天离家时，需通知物业公司关掉供暖阀门，防止家中发生渗、漏而无法及时处理。

3、为保证供暖效果，请开通供暖的业主在暖气使用过程中，勿长时间打开门、窗，避免温度达不到使用要求。

4、铺设在地面下的地暖管距地板面仅约1-2cm，砸碰、重击地面容易伤及地暖管，因此铺设地暖管道的地面严禁敲砸、重击等，严禁在地面上楔入任何尖锐物，以防损坏地暖管。

5、分、集水器附近外露的管道较多，应注意保护，最好加防护罩。严禁在分、集水器附近及铺设了地暖管的地面上放置高温热源，以防破坏管道系统。

6、严禁取用供暖系统循环水使用，供暖用水是使用添加剂处理过后的软化水，擅自取用供暖系统循环水，对身体造成伤害的，供暖公司及物业公司均不承担任何责任。

7、严禁私自移动、改动分集水器；严禁在地暖、分集水器加装管道。如私自改动，责任自负。

六、供暖过程中可能出现的问题：

可能出现少部分业主供暖温度不稳定或不热的情况，请及时通知物业服务中心或做如下处理：

1、气体排放：地暖系统在开始供水或使用过程中，管道中可能积存空气，影响采暖效果，这时可打开分、集水器的放气阀，将气体排出（有不间断的水流流出即可）。

2、地暖管道在使用过程中，循环系统的杂质会慢慢沉淀在管道中，造成堵塞使循环不畅，温度下降，一般情况下两至三年应对地暖管道进行清洗，请外聘或委托物业人员对地暖管道进行有偿服务，按时间对管道进行清洗。

七、温馨提示：鉴于水源热泵供暖系统一部分户内地暖已运行7年，请使用超过三年的住户提前安排时间，清洗户内地暖管道。

八、备注：缴纳地暖费时需一并结清物业费。